Como sabemos, el marketing digital ha experimentado una evolución significativa en la última década, y las campañas de marketing Always On se han convertido en una estrategia fundamental para muchas marcas.
Denominadas con el acrónimo AO por sus siglas en inglés en la mayoría de los planes anuales de campaña de las empresas, éstas se caracterizan por estar activas de manera continua durante un período prolongado (con periodo prolongado me refiero a más de 6 meses, según mi experiencia profesional) lo que permite generar una presencia constante en el mercado y mantener una interacción constante con la audiencia.
¿Qué tal si me acompañas a hacer una serie de reflexiones sobre los que podrían ser los puntos clave para elaborar un plan de campaña Always On utilizando social media y compra programática para lograr objetivos de performance?
También me gustaría presentarte un ejemplo de planificación para un presupuesto de 50.000 euros a invertir durante un año.
Puntos Clave para un plan de campaña always on
📝Establecer objetivos claros:
Antes de iniciar cualquier campaña, es crucial definir objetivos claros, realistas y medibles. Para una campaña Always On con enfoque en performance, los objetivos pueden incluir aumentar el tráfico al sitio web, aumentar las conversiones, incrementar el número de clientes potenciales o mejorar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). En este sentido, se comprende que al tener una meta clara podremos afinar lo más importante para alcanzarla, la estrategia!
📝Conocer la audiencia
Muchos clientes llegarán a nosotros sin tener muy claro este punto, siendo uno de los más importantes ya que, si no sabemos cuál es nuestro público objetivo o nuestro cliente potencial no sabremos cómo segmentar la campaña ergo, no podremos aconsejar a nuestros clientes sobre como pulir su mensaje en las creatividades/copy a utilizar. Si ya tienes experiencia profesional puedes apoyarte en datos de clientes previos, o utilizando herramientas de análisis como google analytics, donde podrías valorar el perfil de los usuarios que suelen visitar la web del cliente. También darte un buen paseo por la www puede ayudarte a encontrar investigaciones de mercado que puedan contener información valiosa sobre intereses, comportamientos y preferencias. Con esta información, se puede desarrollar una estrategia de segmentación precisa tanto en social media como en compra programática para llegar al público adecuado.
📝Integrar social media y compra programática
La combinación canales, el social media y la compra programática, permitirá una cobertura más amplia y efectiva en el ecosistema digital. El social media ofrece la oportunidad de interactuar con la audiencia, construir relaciones y generar engagement. Por otro lado, la compra programática permite llegar a audiencias específicas en una amplia variedad de sitios web y aplicaciones, perpetuar ese recuerdo de marca optimizando la inversión publicitaria.
📝Contenido relevante y atractivo
El contenido es rey dicen, y si, es el pilar de cualquier estrategia de marketing digital. Para una campaña Always On, se requiere un flujo constante de contenido relevante, atractivo y valioso. Además de anuncios, también se deben considerar publicaciones en redes sociales, blogs, vídeos y otro tipo de contenido que brinde valor a la audiencia y promueva la interacción.
📝Test y optimización constante
Una campaña AO no es estática, requiere pruebas y optimización continua. Utilizando cálculos de ratios y KPIs podríamos identificar oportunidades de mejora y ajustar la estrategia en función de los resultados obtenidos. Los Test A/B, por ejemplo, permiten comparar diferentes variables para determinar qué enfoque es más efectivo.
📝Presupuesto
La distribución del presupuesto es fundamental para maximizar el rendimiento de la campaña. Es necesario identificar cuáles son los canales y tácticas que generan el mayor ROAS y priorizarlos en la asignación del presupuesto. Además, mantener una inversión continua durante todo el año asegurará una presencia constante en el mercado y una interacción continua con la audiencia.
Ejemplo de Planificación para un Presupuesto de 80.000 €/año.
A continuación, presento un breve ejemplo de planificación para una campaña Always On que utiliza social media y compra programática con un presupuesto de 80.000 € a invertir durante un año.
Sector
Moda y complementos.
Objetivos:
- Aumentar el tráfico al sitio web en un 30%.
- Generar 1,000 nuevos clientes potenciales.
- Mejorar el ROAS en un 20%.
Segmentación de Audiencia:
- Mujeres y hombres entre 25 y 45 años.
- Intereses en moda, belleza y estilo de vida.
- Geolocalización: principales ciudades del país.
Distribución del Presupuesto:
- Social Media (Facebook, Instagram Ads, Tik Tok Ads): 48.000€ (60% del presupuesto).
- Compra Programática (Display y Video): 24.000€ (30% del presupuesto).
- Contenido y Creación de Anuncios: 8.000 € (10% del presupuesto).
Calendario y Frecuencia:
- Publicaciones en redes sociales diariamente (Facebook, Instagram y Tik Tok).
- Anuncios en compra programática se mostrarán durante todo el año con una frecuencia de 3 a 5 veces por usuario.
Contenido:
- Publicaciones de productos destacados, consejos de moda y estilo, testimonios de clientes y ofertas especiales.
- Anuncios de compra programática con enfoque en los productos más populares y ofertas especiales.
Optimización y Pruebas:
- Realizar test A/B para evaluar diferentes formatos de anuncios y mensajes.
- Seguimiento deKPIs para identificar áreas de mejora y realizar optimizaciones necesarias.
Conclusiones
Un plan de campaña Always On con enfoque en performance que combine social media y compra programática es una estrategia efectiva para generar una presencia constante en el mercado y maximizar los resultados. Definir objetivos claros, conocer a la audiencia, crear contenido relevante y atractivo, y realizar optimizaciones constantes son aspectos fundamentales para alcanzar el éxito. El ejemplo de planificación presentado muestra cómo un presupuesto de 80.000 € puede distribuirse para lograr los objetivos establecidos. La clave está, además de estructurar un estrategia coherente, en hacer un monitoreo constante de resultados que nos permita hacer las optimizaciones de campaña oportunas y adaptarlas según los resultados obtenidos.
