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Del Marketing 1.0 al Marketing 3.0

Vemos como el marketing 3.0 se circunscribe tal y como lo define Kottler a una mercadotecnia de colaboración, cultural y espiritual. Donde describe perfectamente que las marcas deben situar su imagen en una posición de transparencia ante el consumidor, donde las lecciones aprendidas juegan un papel crucial y donde el negocio, sea lo que sea a lo que se enfoque, siempre será un negocio de servicio.